キャンセルポリシー

当施設では、一人ひとりのご相談者さまに適切な検査環境を確保するため、 完全予約制にてお申込みを承っております。キャンセルの場合は、 お早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

1. キャンセル・日時変更のご連絡

ご予約のキャンセルや日時の変更は、メールもしくは公式LINEにご連絡ください。

ご予約日の3日前までは、 無料で「キャンセル」および「日時変更」が可能となっております。

2. キャンセル料について

規定の期日を過ぎてからのキャンセルおよび日時変更につきましては、 以下の通りキャンセル料を申し受けます。
※日時変更の場合も、キャンセル料の対象となります。

3. 台風等の天候不良時について

• 当日であっても、台風等の悪天候や交通機関の不通により 来所が困難な場合は、キャンセル料を頂戴せず、 日程変更させていただきます。
• 無理をなさらず、お早めにご連絡ください。

4. 遅刻について

• やむを得ない事情で到着が遅れる場合は、必ずご連絡ください。
• ご連絡なく15分以上遅刻された場合、十分な検査時間を確保できないため、 当日の実施をお断りする（当日キャンセル扱いとなる）場合がございます。